岗位职责： 1、 协助门店人事经理开展员工招聘、培训、薪酬、绩效考核等各项人资模块工作； 2、 根据商店经营状态，协助人事经理进行门店人力资源规划、费用预算等； 3、 负责人力资源系统信息更新、档案管理、合同管理、健康证管理、社保/公积金事宜、周报月报制作等工作； 4、 有计划地进行招聘，并确保响应率，含正常用工和临时性用工； 5、 和劳动人事部门/中介/劳动人才市场等保持良好联络； 6、 贯彻执行总部的各种人才招聘与在店培训计划； 7、 对所在门店的员工入职、出勤和社保工作负责； 8、 学习排班的规则，并制定管理人员的排班和检查执行情况； 9、 倾听顾客意见，并采取行动；及时处理顾客要求、反应和抱怨； 10、掌握门店人事结构目标结构，每月跟踪相关人力资源成本费用，以及成本与销售比例的发展情况（实际/预算），要及时向人事经理汇报和提出合理化建议； 11、完成上级交待的其它事宜。 任职资格：1、全日制本科毕业，人力资源管理相关专业；2、掌握专业的人力资源知识，对六大模块有一定的认识；3、具备良好的心理素质及抗压能力；4、具有良好的沟通协调能力，责任心强、团队意识佳；5、良好的分析能力与团队意识； 6、能适应外派、节假日上班，适应轮班。 其他待遇：培训介绍： 1、 培训周期：180天，模式：总部集中理论学习5天/月+门店各部门实操学习； 2、 理论学习地点设总部-湘潭，学习内容包括：行为训练、理论知识、实操； 3、 门店人事岗位+前台轮岗学习（人事、前台、客服）； 4、 学习课程包话：课员、课长及经理的工作职责学习； 5、门店实操期间，人事经理作为一对一教练进行工作任务安排、跟踪； 6、培训淘汰制，根据个人培训期间工作能力而定； 7、晋升空间：储干—课长—门店人事经理—区域人事经理—总部人事经理； 备注： 1、工作地点：湖南、江西、四川、重庆、广西； 2、此岗位不包食宿，总部学习期间包住，门店实操地点就居住地安排； 3、培训期间，每月休4天+法定节假日，工作时间随实习岗位教练； 加入步步高，您将获得： ·6个月系统的带薪专业实务培训 ·良好的晋升机会与发展空间 ·照顾同仁、安全安心的工作环境 ·培训期工资：基本工资+五险一金+年底双薪+节日福利+带薪假期 ·培训期满，合格学员顶岗为门店部门经理，根据KPI享受绩效奖金
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